Früher wissen. Ruhiger reisen.
Deine Bahnreise, bevor sie dich überrascht.
Zugbegleiter beobachtet deine gebuchte Verbindung, warnt früh vor erwarteter Zielverspätung und zeigt dir im richtigen Moment eine geprüfte Empfehlung — verständlich, ohne dass du selbst suchen musst.
Pilot — kostenlos und ohne Zahlungsdaten. Ein unabhängiges Angebot, keine App der Deutschen Bahn AG.
Beispielansicht · nachgebaute App-Screens mit Beispieldaten
- Schritt 1 · Anlegen
Du sagst uns nur, welchen Zug du nimmst.
Start, Ziel, Abfahrtszeit — fertig. Oder du lädst dein Ticket-PDF hoch, dann liest die App die gebuchte Verbindung selbst heraus.
Kein Konto bei der Bahn nötig. Die App bucht nichts und ändert nichts an deinem Ticket.
- Schritt 2 · Beobachten
Zugbegleiter behält deinen Zug im Blick — lange bevor du einsteigst.
Beobachtet wird die ganze Strecke, auch der Vorlauf: die Kilometer, die dein Zug schon fährt, bevor du überhaupt am Bahnhof bist. Genau dort entsteht die Verspätung, die dich später trifft.
Im Beispiel: Dein ICE startet in Kiel. Du steigst erst in Hamburg ein — beobachtet wird er ab Kiel.
- Schritt 3 · Früh warnen
Ab 20 Minuten erwarteter Zielverspätung meldet sich die App.
Aber nicht bei jedem kurzen Zittern im Fahrplan: Zugbegleiter wartet ab, ob die Bahn die Verspätung wenige Minuten später immer noch meldet. Erst dann kommt die Warnung — mit der neuen Ankunftszeit für jeden Halt.
- Verspätung taucht aufWir beobachten weiter — du musst nichts tun.
- Zweite Bestätigung, zeitversetztDie Prognose ist belastbar. Jetzt wird gehandelt.
- Deine Empfehlung steht bereitGeprüfte Alternative mit Zeitgewinn — eine Karte, ein Knopf.
Zeigt auch bahn.de die Verspätung, steht das als zusätzliche Bestätigung dabei.
- Schritt 4 · Alternative
Eine geprüfte Alternative statt zehn Suchergebnissen.
Eine Empfehlung erscheint überhaupt erst, wenn die Zugbindung nach der DB-Regel aufgehoben ist — dein Ticket gilt dann auch im anderen Zug, ganz ohne neue Buchung. Die App rechnet Zeitgewinn und Zeitpuffer gegen und zeigt dir nur Verbindungen, die du realistisch noch erreichst.
Deine Sitzplatzreservierung gilt weiter nur im gebuchten Zug. Umgebucht wird nichts.
- Schritt 5 · Danach
Am Ende hast du den Nachweis schwarz auf weiß.
Zugbegleiter fasst deine Fahrt als Beleg zusammen — Zug, Strecke, Planankunft und die bestätigte Verspätung, mit Datenstand. Dazu die Einschätzung, welcher Fahrgastrechte-Anspruch möglich sein könnte.
Einreichen musst du selbst — die App bestätigt keinen Anspruch.
- Schritt 6 · Deine Regeln
Und du bestimmst, wovon du überhaupt etwas mitbekommst.
Sechs Ereignisse, jedes einzeln abschaltbar. Wenn du nichts tun musst, bleibt dein Handy still — Werbung kommt nie.
Tipp eine Meldung im Handy an: Du siehst und hörst sofort, wie sie ankäme.
Mehr musst du nicht tun.
Verbindung eintragen, zurücklehnen. Zugbegleiter meldet sich nur, wenn es für dich wirklich etwas zu entscheiden gibt.
Kostenlos im Pilot, ohne Zahlungsdaten.
Außerdem
Drei Dinge, die die Reise oben nicht zeigt.
- Auch mit UmstiegenBei Umsteigeverbindungen rechnet Zugbegleiter jeden Umstieg mit: Du siehst pro Umstieg, ob die Zeit voraussichtlich reicht — ausreichend, knapp oder verpasst.
- GleiswechselEin geändertes Gleis wird als eigene Meldung sichtbar — nur bei echten Änderungen, ohne Wiederholung fürs gleiche Gleis.
- Ruhe als StandardSechs Ereignisse, jedes einzeln abschaltbar. Wenn du nichts tun musst, bleibt dein Handy still.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Brauche ich für die Alternative ein neues Ticket?
Nein. Eine Alternative wird erst empfohlen, wenn die Zugbindung nach der veröffentlichten DB-Regel aufgehoben ist — bei bestätigter Zielverspätung ab 20 Minuten oder bei Ausfall. Dann gilt dein bestehendes Ticket auch in einer anderen Fernverkehrsverbindung am selben Reisetag, ohne neue Buchung und innerhalb Deutschlands ohne zusätzliche Bescheinigung. Nur deine Sitzplatzreservierung bleibt an den gebuchten Zug gebunden.
Bucht Zugbegleiter meine Tickets um?
Nein — bewusst nicht. Zugbegleiter bucht nichts um, storniert nichts und reicht nichts ein. Die App merkt eine Verbindung vor und zeigt dir, was sie bedeutet; einsteigen und entscheiden bleibt bei dir.
Was kostet das?
Der Pilot ist kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Es gibt keine Werbung und kein Werbeprofil.
Funktioniert das auch mit Umstiegen?
Ja. Bei Umsteigeverbindungen rechnet Zugbegleiter jeden Umstieg mit: Du siehst pro Umstieg, ob die Zeit voraussichtlich reicht — ausreichend, knapp oder verpasst. Frühwarnung und Empfehlungen gelten auch hier.
Woher kommen die Daten?
Aus Live-Daten der Bahn. Sie können verspätet oder unvollständig sein — vor einer Reiseentscheidung sind die offiziellen Angaben des Verkehrsunternehmens maßgeblich. Deshalb warten wir auf eine zweite Bestätigung, bevor wir eine Empfehlung geben.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Reisedaten dienen allein der Begleitung deiner Fahrt. Es gibt keine Werbung und kein Werbeprofil. Dein Konto und die damit verbundenen Daten kannst du in der App jederzeit selbst löschen — Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Ist das eine App der Deutschen Bahn?
Nein. Zugbegleiter ist ein unabhängiges Angebot und keine App der Deutschen Bahn AG.
Auf welchen Geräten läuft es?
Im Pilot als Web-App auf jedem Gerät — und als Android-App. Wenn du angemeldet bist, landest du direkt in deinen Reisen statt auf dieser Seite.
Starte den Pilot — kostenlos.
Verbindung hinzufügen, zurücklehnen. Beim nächsten Bahn-Chaos weißt du es zuerst.